در سال های اخیر مشتریان راه سخت و دشواری برای خرید اجناس اصلی و با کیفیت و تشخیص آن ها از اجناس تقلبی ،کپی و بی کیفیت در پیش دارند. این امر می‌تواند باعث دور شدن مشتریان و کاربران از خرید مجازی و هد رفتن وقت ، انرژی و منابع می‌شود.
فروشگاه فونر از سال 1390 فعالیت خود را در زمینه فروش لوازم جانبی و تلفن همراه به صورت فیزیکی شروع کرد و در سال های اخیر و با پیوند گجت ها و تکنولوژی با زندگی و فعالیت مردم و نیاز خرید غیر حضوری آنان، تصمیم به فعالیت در حوضه فروش مجازی و ارائه خدمات غیر حضوری نموده است.
مجموعه ما با در نظر گرفتن نیاز مشتریان به خرید کالاهای با کیفیت و اصلی همواره سعی در رفع نیاز های مشتریان نیاز به بهترین و سریع ترین شکل ممکن بوده است.
کیفیت بالا و اصلی بودن کالا ها در کنار تنوع بالا محصول ، همراه با قیمت مناسب یکی از ویژگی های شاخص برای رضایت مشتری و اعتماد کاربران به مجموعه فونر بوده که فروشگاه فونر با دانستن این امر پایه کار خود را بر این اصل بنا نهاده است.