قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا پیش از عضویت و ثبت سفارش خود در فروشگاه فونر، قوانین و مقررات را با دقت مطالعه فرمایید. عضویت در سایت فروشگاه فونر به معنای پذیرفتن قوانین و مقررات این فروشگاه است.

• تمام محصولات موجود در فونر ضمانت اصالت کالا دارند.
• فونر موظف است کالایی دقیقا مطابق با مشخصات فنی سفارش برای مشتری ارسال کند.
• تمام محصولات به صورت آکبند برای مشتریان ارسال می‌شوند و پیش از ارسال توسط فونر تست نمی‌شوند.
• پردازش و ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری انجام می‌گیرد.
• سفارش‌های ثبت شده برای شهر تهران در بازه زمانی که توسط خود مشتری انتخاب کرده، ارسال می‌شوند و در صورتی که مشتری گزینه تحویل حضوری را برای دریافت سفارش ثبت کرده باشد، باید دقیقا در همان بازه زمانی منتخب خود جهت تحویل کالا در دفتر فروشگاه فونر حاضر شود.
• سفارش‌های شهرستان که تا قبل از ساعت 12 ثبت شوند، همان روز بسته بندی و تحویل پست می‌شوند و کد پیگیری پستی برای مشتری ارسال می‌گردد. در غیر این صورت ارسال سفارشات ثبت شده بعد ازساعت 12 در ساعات کاری روز بعد انجام می‌شود.
• هر شخص با یک کد ملی تنها می‌تواند 1 عدد از هر مدل گوشی سفارش دهد. در صورت ثبت سفارش مشابه فروشگاه فونر حق لغو سفارش و عودت هزینه را دارد.
• قیمت تمامی کالاها در فونر به‌روز است و پس از ثبت سفارش هیچ تغییری (افزایش یا کاهش) در قیمت محصولات به وجود نخواهد آمد.
• مشتری جز هزینه درج شده محصول در سایت فونر و هزینه ارسال (در مواری که به عهده مشتری است)، هزینه‌ای نمی‌پردازد. (در صفحه “روش های پرداخت و تحویل سفارش” به صورت کامل درباره انواع پرداخت و روش های تحویل سفارش توضیح داده شده است.)
• هزینه‌های نهایی سفارش از جمله قیمت محصولات و هزینه ارسال به صورت کامل در فاکتور قبل از پرداخت و از طریق ایمیل بعد از پرداخت قابل رویت است.
• خریدار باید بلافاصله بعد از تحویل سفارش، اقدام بررسی آن کند و درصورت هرگونه اشکال ظاهری از تحویل بسته خودداری کند. در صورت تحویل سفارش و مشاهده هرگونه ایراد، سریعا به فونر اطلاع دهد.
• محصولات فروخته شده در فروشگاه فونر دارای ضمانت بازگشت کالا هستند. برای مطالعه شرایط بازگشت کالا کلیک کنید.
• ثبت نام در وبسایت فونر از طریق ثبت شماره موبایل امکان‌پذیر است. این شماره راه ارتباطی فونر و کاربر خواهد بود. فونر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا رویدادها، تخفیف‌ها و به طورکلی اطلاع‌رسانی‌های مختلف را از طریق این شماره به کاربر پیامک کند.
• کاربر باید برای ثبت‌نام در قسمت مشخصات فردی ( اطلاعات نام و نام خانوادگی، آدرس، کد ملی، شماره تلفن و ایمیل)، اطلاعات خود را به دقت کامل نماید، تا روند ثبت سفارش و ارسال در سریع‌ترین زمان ممکن امکان‌پذیر باشد.
• در صورت مغایرت اطلاعات وارد شده با مشخصات مشتری در فرم‌ها، فروشگاه فونر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بروز مشکلات ثبت و ارسال آن به عهده نمی‌گیرد.
• در صورت ثبت اشتباه ایمیل ارسال فاکتور و موارد مستند از سمت فروشگاه امکان پذیر نیست و مسئولیت آن به عهده خریدار خواهد بود.
• فونر در هیچ نقطه از کشور نمایندگی ندارد و خرید از فونر تنها از طریق سایت https://phoner.ir/ امکان‌پذیر است.
•  

∇ به اطلاع خریداران محترم می‌رساند حمل کالا فروشگاه فونر توسط شرکت‌های پست و تیپاکس و پیک (ویژه شهر تهران) ارسال می‌شود. از مشتریان گرامی خواهشمند است حتما در زمان تحویل کالا در حضور نمایندگان شرکت‌های نام برده و مامور پیک بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل تعداد و مدل و انطباق با فاکتور خرید رسید تحویل امضا شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت رسید مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه فونر مسئول نمی‌باشد.

سیاست حفظ حریم خصوصی

از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه فونر قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و طی فرایند خرید، فاکتور صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌ رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه فونر جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه فونر تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین فروشگاه فونر ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

فروشگاه فونر ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه فونر می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت فروشگاه فونر، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به فروشگاه فونر اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه فونر را از خود سلب می‌کند. فروشگاه فونر هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فروشگاه فونر وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت متعاقبا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و فروشگاه فونر حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
فروشگاه فونر برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه می‌شود جمع آوری می‌کنیم. آدرس IP و رجیستر مرورگر نیز برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع آوری می‌گردد.

رسانه

اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.

کوکی‌ها

اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، ممکن است برای ذخیره نام، آدرس ایمیل خود در کوکی‌ها تصمیم گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید دوباره جزئیات خود را پر کنید زمانی که نظر دیگری را ترک کنید. این کوکی‌ها با گذشت یک سال طول منقضی خواهد شد.

اگر حساب کاربری دارید و به این سایت وارد می‌شوید، ما کوکی موقت را برای تعیین اینکه آیا مرورگر شما کوکی‌ها را قبول می‌کند تنظیم می‌کنیم. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و هنگامی که شما مرورگر را میبندید از بین میرود.

هنگام ورود به سیستم، اگر شما انتخاب کنید ” مرا به خاطر بسپار”، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها

این وبسایت‌ها ممکن است اگر حساب کاربری داشته و به وبسایت وارد شده باشید اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کند، ردیابی سوم شخص را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است.

کجا داده‌های شما را ارسال می‌کنیم

دیدگاه‌های بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص اسپم بررسی شود.