قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا پیش از عضویت و ثبت سفارش خود در فروشگاه فونر، قوانین و مقررات را با دقت مطالعه فرمایید. عضویت در سایت فروشگاه فونر به معنای پذیرفتن قوانین و مقررات این فروشگاه است.

  • تمام محصولات موجود در فونر ضمانت اصالت کالا دارند.
  • فونر موظف است کالایی دقیقا مطابق با مشخصات فنی سفارش برای مشتری ارسال کند.
  • تمام محصولات به صورت آکبند برای مشتریان ارسال می‌شوند و پیش از ارسال توسط فونر تست نمی‌شوند.
  • پردازش و ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری انجام می‌گیرد.
  • سفارش‌های ثبت شده برای شهر تهران در بازه زمانی که توسط خود مشتری انتخاب کرده، ارسال می‌شوند و در صورتی که مشتری گزینه تحویل حضوری را برای دریافت سفارش ثبت کرده باشد، باید دقیقا در همان بازه زمانی منتخب خود جهت تحویل کالا در دفتر فروشگاه فونر حاضر شود.
  • سفارش‌های شهرستان که تا قبل از ساعت 12 ثبت شوند، همان روز بسته بندی و تحویل پست می‌شوند و کد پیگیری پستی برای مشتری ارسال می‌گردد. در غیر این صورت ارسال سفارشات ثبت شده بعد ازساعت 12 در ساعات کاری روز بعد انجام می‌شود.
  • هر شخص با یک کد ملی تنها می‌تواند 1 عدد از هر مدل گوشی سفارش دهد. در صورت ثبت سفارش مشابه فروشگاه فونر حق لغو سفارش و عودت هزینه را دارد.
  • قیمت تمامی کالاها در فونر به‌روز است و پس از ثبت سفارش هیچ تغییری (افزایش یا کاهش) در قیمت محصولات به وجود نخواهد آمد.
  • هزینه ارسال سفارش‌های زیر 500 هزار تومان شهرستان، 15 هزار تومان و سفارش‌های زیر 500 هزار تومان تهران، 20 هزار تومان است.
  • سبد سفارش‌های بالای 500 هزار تومان هزینه ارسال نخواهند داشت. فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد، که در برخی محصولات و یا سبد خریدها به دلیل جابجایی قیمت‌ها و یا تغییر هزینه ارسال حتی در صورت خرید بالای 500 هزار تومن هزینه ارسال را (که در فاکتور نهایی قبل از پرداخت مشهود است) در نظر گیرد.
  • مشتری جز هزینه درج شده محصول در سایت فونر و هزینه ارسال (در مواری که به عهده مشتری است)، هزینه‌ای نمی‌پردازد. (در صفحه “روش های پرداخت و تحویل سفارش” به صورت کامل درباره انواع پرداخت و روش های تحویل سفارش توضیح داده شده است.)
  • هزینه‌های نهایی سفارش از جمله قیمت محصولات و هزینه ارسال به صورت کامل در فاکتور قبل از پرداخت و از طریق ایمیل بعد از پرداخت قابل رویت است.
  • خریدار باید بلافاصله بعد از تحویل سفارش، اقدام بررسی آن کند و درصورت هرگونه اشکال ظاهری از تحویل بسته خودداری کند. در صورت تحویل سفارش و مشاهده هرگونه ایراد، سریعا به فونر اطلاع دهد.
  • محصولات فروخته شده در فروشگاه فونر دارای ضمانت بازگشت کالا هستند. برای مطالعه شرایط بازگشت کالا کلیک کنید.
  • ثبت نام در وبسایت فونر از طریق ثبت شماره موبایل امکان‌پذیر است. این شماره راه ارتباطی فونر و کاربر خواهد بود. فونر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا رویدادها، تخفیف‌ها و به طورکلی اطلاع‌رسانی‌های مختلف را از طریق این شماره به کاربر پیامک کند.
  • کاربر باید برای ثبت‌نام در قسمت مشخصات فردی ( اطلاعات نام و نام خانوادگی، آدرس، کد ملی، شماره تلفن و ایمیل)، اطلاعات خود را به دقت کامل نماید، تا روند ثبت سفارش و ارسال در سریع‌ترین زمان ممکن امکان‌پذیر باشد.
  • در صورت مغایرت اطلاعات وارد شده با مشخصات مشتری در فرم‌ها، فروشگاه فونر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بروز مشکلات ثبت و ارسال آن به عهده نمی‌گیرد.
  • در صورت ثبت اشتباه ایمیل ارسال فاکتور و موارد مستند از سمت فروشگاه امکان پذیر نیست و مسئولیت آن به عهده خریدار خواهد بود.
  • فونر در هیچ نقطه از کشور نمایندگی ندارد و خرید از فونر تنها از طریق سایت https://phoner.ir/ امکان‌پذیر است.

منو اصلی