قوانین و مقررات

ثبت نام و تکمیل مشخصات

برای ثبت نام در قسمت مشخصات فردی ( اطلاعات نام و نام خانوادگی، آدرس، کد ملی، شماره تلفن و ایمیل)، اطلاعات خود را به دقت کامل نمایید تا روند ثبت سفارش و ارسال در سریع ترین زمان ممکن امکانپذیر باشد.

  • در صفحه “راهنمای خرید از فونر” ویدیویی به صورت تصویری برای آموزش مراحل ثبت نام در نظر گرفته شده است.
  • در صورت مغایرت اطلاعات وارد شده با مشخصات مشتری در فرم ها، فروشگاه فونر هیچگونه مسئولیتی در قبال بروز مشکلات ثبت و ارسال آن به عهده نمیگیرد.
  • در صورت ثبت اشتباه ایمیل و یا تایید نکردن آن ارسال فاکتور و موارد مستند از سمت فروشگاه امکان پذیر نمی‌باشد و مسئولیت آن به عهده خریدار می‌باشد.

روش های پرداخت و تحویل سفارش:

در صفحه “روش های پرداخت و تحویل سفارش” به صورت کامل درباره انواع پرداخت و روش های تحویل سفارش توضیح داده شده است.

تمامی هزینه های نهایی سفارش از جمله قیمت محصولات و هزینه ارسال به صورت کامل در فاکتور قبل از پرداخت و از طریق ایمیل بعد از پرداخت قابل رویت می‌باشد.

قوانین سبد های خرید به صورت زیر است:

شهرهای به جز تهران:

  • سبد سفارش های زیر 500 هزار تومان دارای 15 هزار تومن هزینه ارسال می‌باشد.
  • سبد سفارش های بالای 500 هزار تومان بدون هزینه ارسال می‌باشند.
  • سفارش های ثبت شده تا قبل از ساعت 13 همان روز بسته بندی و تحویل پست میشوند و کد پیگیری پستی برای مشتری ارسال میگردد، در غیر این صورت ارسال سفارشات ثبت شده بعد ازساعت 13 در ساعات کاری روز بعد انجام می‌شود.

شهر تهران:

  • سبد سفارش های زیر 500 هزار تومان دارای 15 هزار تومن هزینه ارسال می‌باشد.
  • سبد سفارش های بالای 500 هزار تومان بدون هزینه ارسال می‌باشند.
  • سبد سفارش های بالای 1 میلیون تومان از “پرداخت در محل” میتوانند استفاده کنند.
  • سفارش های شهر تهران بر اساس زمانبندی در زمان ثبت سفارش قابل رویت میباشد که در همان تاریخ و محدوده زمانی ارسال خواهد شد.

اصالت کالا:

در صفحه “ضمانت اصالت کالا” به صورت کامل درباره اطمینان از اصلی بودن محصولات فروشگاه توضیح داده شده است.

شرایط مرجوع کردن کالا

در صفحه “ضمانت برکشت کالا” به صورت کامل درباره شرایط و نحوه برگشت کالا توضیح داده شده است.

خدمات قبل و بعد از خرید:

برای دریافت خدمات قبل و بعد از خرید از صفحه “تماس با ما” میتوانید استفاده کنید و یا در ساعات اداری با شماره تلفن 02191009904 و در ساعات غیر اداری با شماره همراه 09352220666 تماس حاصل فرمایید.

منو اصلی