قوانین و مقررات

ثبت نام و تکمیل مشخصات

لطفا پس از ثبت نام در قسمت مشخصات فردی (اطلاعات نام و نام خانوادگی ، آدرس، کد ملی، شماره تلفن، ایمیل) اطلاعات را به دقت کامل نمایید.

در صورت مقایرت اطلاعات وارد شده در فرم ها فروشگاه فونر هیچگونه مسئولیتی در رابطه با بروز مشکلات آتی آن ندارد.

تحویل اجناس در شهرستان ها و تهران

تمامی هزینه سفارشات (قیمت محصول و هزینه ارسال) بصورت فاکتور شده در قسمت پرداخت نهایی قابل رویت می‌باشند و شامل:

1 – سفارشات بالای 300 هزار تومان بدون هزینه ارسال می‌باشد.

2 – سفارشات زیر 300 هزار تومان دارای هزینه ارسال 10 هزار تومان می‌باشد.

3 – فقط برای سفارشات بالای 1 میلیون تومان پرداخت در محل تحویل قابل اجرا می‌باشد.

برای استان تهران تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 15 همان روز بسته بندی و ارسال می‌شوند.در غیر اینصورت ارسال در ساعات کاری روز کاری بعدی انجام می‌پذیرد.

1 – سفارشات زیر 300 هزار تومان دارای هزینه ارسال 15 هزار تومان می‌باشد.

1 – سفارشات دارای هزینه ارسال 15 هزار تومان می‌باشد.

برای شهرستان ها  تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 13:30 همان روز بسته بندی و به پست تحویل داده می‌شوند.در غیر اینصورت تحویل به پست در ساعات کاری روز کاری بعدی انجام می‌پذیرد.

مرجوع کردن کالا

اجناس خریداری شده در صورت داشتن ایرادات زیر شامل اجناس مرجوعی می‌باشند:
1 – ضربه خوردگی
2 – شکستگی
3 – مخدوش بودن
4 – اصلی نبودن
5 – مغایرت با فاکتور

قوانین مرجوعی:

1 – برای مرجوعی اجناس مغایر با فاکتور ( برای مثال در فاکتور پاوربانک 20000 میلی آمپر ساعتی باشد و محصول ارسالی پاوربانک 10000 میلی آمپر ساعتی باشد.) پلمپ محصول نباید مخدوش شده باشد.

2 – اجناسی که بعد از بازکردن پلمپ دچار شکستی یا ضربه خوردگی باشند پس از تماس با پشتیبانی شامل اجناس مرجوع محسوب می‌گردد.

3 – درصورت اصلی نبودن هر کدام از کالا های ارسالی کالا بدون شرط مرجوع می‌گردد.

خدمات قبل و بعد از خرید

به منظور دریافت خدمات قبل و یعد از خرید شماره تلفن های موجود در صفحه تماس با ما در ساعات اداری و شماره همراه 09352220666 به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی شما مشتریان گرامی میباشد.

شماره های تماس دفتر (جوابگویی در ساعات کاری)

021-66748904      /     021-66748538